公告啟事
供 水 條 例
第一章 總 則
第一條 為了促進供水事業高質量發展，保障供水安全，提升供水服務水平，更好適應經濟社會發展和人民生活需要，制定本條例。
第二條 從事供水工作、使用供水及其相關管理活動，適用本條例。
本條例所稱供水，是指依托取水、輸水、凈水、配水等設施向生活、生產及公共服務等提供用水，包括城市供水和農村規模化供水。
本條例所稱農村規模化供水，是指通過設計供水量、供水人口達到規定規模的集中供水工程或者通過城市供水管網延伸工程向農村（包括鄉鎮和村莊）提供用水，不包括農業灌溉供水。
第三條 供水事業發展應當貫徹黨和國家路線方針政策、決策部署，堅持以人為本、城鄉統籌，堅持公益屬性，實行開發水源和節約用水相結合，持續增強供水安全保障能力，促進供水服務均等化。
第四條 國家完善政策措施，支持供水事業發展。
縣級以上人民政府應當將供水事業發展納入國民經濟和社會發展相關規劃。
第五條 縣級以上地方人民政府對本行政區域內供水安全保障承擔主體責任，加強對供水工作的組織領導，統籌研究和協調解決供水工作中的重大問題，將供水工作所需經費列入本級預算。
第六條 國務院住房城鄉建設主管部門、水行政主管部門分別負責指導全國城市供水、農村供水工作。省、自治區人民政府住房城鄉建設主管部門、水行政主管部門分別負責指導本行政區域內城市供水、農村供水工作。
直轄市人民政府、設區的市級人民政府、縣級人民政府住房城鄉建設主管部門、水行政主管部門分別負責本行政區域內城市供水、農村供水管理工作。
縣級以上地方人民政府可以確定由一個部門統一負責指導供水工作或者負責供水管理工作。
縣級以上人民政府疾病預防控制部門負責飲用水衛生監督管理工作。
縣級以上人民政府生態環境、市場監督管理、自然資源等有關部門在各自職責范圍內負責供水相關工作。
本條第一款、第二款、第三款規定的部門，統稱供水主管部門。
第七條 國家鼓勵和支持供水科學技術研究開發、成果轉化、推廣應用，加強供水人才培養，促進供水科學技術進步，提升供水工作的自動化、數字化、智能化水平。
第八條 對在供水工作中作出顯著成績的單位和個人，按照國家有關規定給予獎勵。
第二章 供水水源
第九條 縣級以上地方人民政府應當根據本地區經濟社會發展和水資源稟賦情況，合理安排、布局供水水源，加強供水水源建設。
縣級以上地方人民政府根據實際需要組織編制供水水源建設相關規劃。供水水源建設相關規劃應當與國土空間規劃相銜接，將涉及土地和空間使用的合理需求納入國土空間規劃實施監督信息系統統籌保障。
第十條 供水水源建設應當統籌地表水與地下水、當地水與外調水，實現多水源互補；單一水源供水的，應當按照國家有關規定建設應急水源或者備用水源；有條件的地區可以開展區域聯網供水。
鼓勵沿海缺水地區、海島因地制宜推廣海水淡化水作為補充水源。
第十一條 使用外調水作為飲用水水源的，縣級以上地方人民政府應當保障當地水源和外調水源可以及時切換。
調水工程管理單位應當加強對調水工程設施設備的監測、檢查、巡查、維修和養護，保障設施設備安全運行；因設施設備檢修或者發生突發事件等可能影響正常調水的，調水工程管理單位應當根據影響范圍及時通報受水區有關縣級以上地方人民政府。
第十二條 縣級以上人民政府生態環境、水行政等有關部門依法開展飲用水水源地規范化建設，落實飲用水水源保護區保護措施，建立飲用水水源水質監測預警和信息共享機制，保障飲用水水源水質符合國家有關標準。
縣級以上人民政府水行政主管部門應當統籌飲用水水源地水量調配，加強飲用水水源地水文水資源監測。
縣級以上人民政府生態環境主管部門應當會同有關部門做好飲用水水源地水環境監測工作，加強對飲用水水源地生態環境保護工作的監督管理，對飲用水水源地的環境狀況和污染風險進行調查評估，篩查可能存在的污染風險因素，并采取相應的風險防范措施。
調水工程管理單位應當采取措施，保障調水水質符合國家有關標準。
第三章 供水工程建設
第十三條 縣級以上地方人民政府應當加強對供水工程建設的統籌規劃，保障供水工程建設與城鄉建設協調發展。
縣級以上地方人民政府應當對影響供水水質、妨害供水安全、老化失修的供水設施進行更新改造。
建有地下綜合管廊的地區，具備條件的應當將城市供水管線納入地下綜合管廊。
第十四條 供水工程建設應當符合有關法律、法規、規章的規定和國家有關標準的要求。
供水工程的勘察、設計、施工、監理，應當委托具有相應資質的單位承擔。禁止未取得相應資質或者超越其資質等級許可的范圍承擔供水工程的勘察、設計、施工、監理任務。
第十五條 對供水工程中的隱蔽工程，承擔工程施工的單位（以下稱施工單位）應當做好質量檢查，并如實記錄相關情況。隱蔽工程隱蔽前，施工單位應當依法通知工程的業主單位（以下稱建設單位）等進行檢查。建設單位根據需要可以邀請有關單位參加檢查。
供水工程竣工后，應當按照國家有關規定組織驗收；未經驗收或者驗收不合格的，不得投入使用。供水工程竣工驗收后，建設單位應當按照規定及時向有關檔案機構移交供水工程檔案。
第十六條 供水主管部門應當按照國家有關標準要求，統籌區域集中調壓調蓄設施建設工作。
新建、改建、擴建建設工程對供水水壓要求超過供水管網服務壓力的，由建設單位配套建設調壓調蓄設施。
居民住宅建筑區劃內業主共有的調壓調蓄設施及其他共有供水設施（以下統稱共有供水設施），不符合有關規定和國家有關標準要求的，縣級以上地方人民政府應當依法有計劃地組織實施改造。
本條例所稱調壓調蓄設施，是指用于將供水管網中的水調整水壓、水量后再輸送至用水單位和個人（以下統稱用戶）的供水設施。
第四章 供水經營和服務
第十七條 供水單位應當依法登記，取得法人資格，并具備下列條件：
（一）有與所從事供水活動相適應的設施設備；
（二）有經專業培訓合格的從業人員，相關崗位操作人員按照規定經體檢合格；
（三）有與供水規模相適應的管理能力和水質檢測能力；
（四）有完善的水質檢測、供水設施運行維護等管理制度。
供水單位應當依法取得衛生許可。供水單位使用的涉及飲用水衛生安全的產品應當符合國家衛生標準和衛生規范，并依法取得衛生許可。
第十八條 供水主管部門應當通過與供水單位簽訂運營服務協議等方式，明確供水有關服務范圍、標準、規范、要求以及服務質量評價、退出機制等事項。
供水單位應當遵守供水有關服務標準、規范、要求等，加強內部管理，不斷提高供水服務質量和效率，為用戶提供安全便利、連續穩定、計量準確、公開透明的供水服務。
第十九條 供水單位應當通過便于公眾知曉的方式，向社會公開供水報裝接入流程、服務標準、資費標準、水質檢測等信息，并提供信息查詢服務。
第二十條 供水單位應當通過營業網點辦理、在線辦理等多種服務渠道，為用戶申請供水報裝接入提供便利。
供水管網覆蓋范圍內的建設項目需要報裝接入供水的，建設單位應當在開工前申請報裝接入，供水單位應當及時辦理。
第二十一條 供水單位應當按照國家規定和有關標準要求的檢測指標、檢測頻率和檢測方法，定期檢測原水、出廠水和管網水的水質，保證供水水質符合國家生活飲用水衛生標準。
供水單位發現原水水質不符合國家有關標準的，應當及時采取相應措施，并向供水主管部門報告。供水主管部門應當及時通報生態環境、疾病預防控制等有關部門，有關部門應當及時核查處理。
省級以上人民政府供水主管部門會同有關部門健全供水水質監測體系。
第二十二條 供水單位應當按照國家有關規定設置供水管網測壓點，做好水壓監測工作，確保供水管網的壓力符合國家規定的標準。
第二十三條 供水單位應當保持不間斷供水。因工程施工、設備維修等原因確需臨時停止供水的，供水單位應當提前24小時向社會公告或者書面通知用戶，并嚴格控制停水時長和范圍；停止供水影響較大的，應當報經供水主管部門批準，并采取提供臨時供水等措施，保障居民基本生活用水。
因自然災害或者事故災難等緊急情況，不能依照前款規定提前通知用戶的，供水單位應當在搶修的同時通知用戶，并向供水主管部門報告。
臨時停止供水可能影響消防滅火救援的，供水單位應當提前通知當地消防救援機構。
第二十四條 用戶應當安全用水、節約用水。用水單位自行配備的管道、水龍頭等用水設備，應當符合國家有關標準。
禁止盜用或者未經供水單位同意轉供水。
第二十五條 用戶應當按照結算計量器具出具的數據和水價標準按時繳納水費；不具備用水計量條件的農村用戶，按照有關規定或者約定繳納水費。
第二十六條 制定、調整城市供水價格，應當遵循覆蓋成本、合理收益、公平負擔的原則，統籌考慮促進節約用水、用戶承受能力等因素。城市居民生活用水實行階梯水價，非居民用水實行超定額（超計劃）累進加價。因供水價格調整不到位導致供水單位難以達到準許收入的，城市人民政府應當予以適當補償。供水單位應當采取措施有效控制生產經營成本。城市供水價格管理辦法由國務院價格主管部門會同國務院住房城鄉建設主管部門制定。
國務院價格主管部門會同國務院水行政主管部門，根據農村供水的實際情況，健全完善農村供水價格形成機制。
第二十七條 供水單位應當建立供水服務質量投訴處理機制，及時妥善處理用戶反映的供水服務質量等問題，并向用戶反饋處理結果；用戶對處理結果不滿意的，可以向供水主管部門投訴，供水主管部門應當及時作出答復。用戶也可以就供水服務質量等問題直接向供水主管部門投訴。
第五章 供水設施管理和保護
第二十八條 供水單位對其管理的供水專用水庫、引水渠道、取水口、泵站、調壓調蓄設施、井群、輸（配）水管網、計量器具、凈（配）水廠、公用水站等供水設施，應當按照國家有關規定和技術規范運行維護，落實各項安全防范措施，定期巡查檢修，開展安全風險監測和隱患排查治理，確保安全運行。
供水單位應當采取供水管網更新改造、供水壓力調控、智能化管理等措施，嚴格控制供水管網漏損。
供水單位維護、搶修供水設施時，任何單位和個人不得阻礙，有關單位應當提供支持和協助。
第二十九條 新建居民住宅的共有供水設施以及地方人民政府組織實施改造后的居民住宅的共有供水設施，依法交由供水單位負責運行維護。對前述規定以外的居民住宅的共有供水設施，縣級以上地方人民政府應當組織逐步將其依法交由供水單位負責運行維護。居民住宅共有供水設施交由供水單位負責運行維護的，運行維護費用按照國家有關規定執行。
居民住宅以外的其他建筑物配套建設的調壓調蓄設施等供水設施委托供水單位負責運行維護的，運行維護費用由委托方承擔，不得計入供水成本。
調壓調蓄設施的運行維護應當符合國家有關規定和技術規范。有關運行維護單位應當建立完善管理制度，定期進行清洗消毒、水質檢測并公開水質信息，確保水質、水壓符合國家有關標準。
第三十條 縣級以上地方人民政府根據實際需要，劃定供水設施的地面和地下安全保護范圍。在安全保護范圍內，禁止實施下列危害供水設施安全的活動：
（一）挖坑取土；
（二）修建建筑物、構筑物；
（三）堆放或者傾倒易燃、易爆、有毒有害物品或者腐蝕性、放射性、傳染性物質；
（四）其他危害供水設施安全的活動。
第三十一條 任何單位和個人不得擅自改裝、拆除或者遷移供水設施。
因工程建設確需改裝、拆除或者遷移供水設施的，建設單位應當與供水單位協商，確定工程方案，并采取措施保障供水設施的安全穩定運行，改裝、拆除、遷移和采取措施的費用由建設單位承擔。建設單位應當在開工的15日前向供水主管部門報告。
改裝、拆除或者遷移供水設施涉及消防給水用水設施的，應當符合消防技術標準且不影響火災撲救和消防應急救援；供水單位應當事先通知當地消防救援機構。
第三十二條 建設工程開工前，建設單位或者施工單位應當查明工程建設范圍內地下供水設施的相關情況。供水單位和有關檔案機構等單位應當及時提供相關資料。
建設工程施工可能影響供水設施安全的，建設單位或者施工單位應當事先與供水單位商定相應的保護措施，由施工單位負責實施。
第三十三條 產生或者使用有毒有害物品或者腐蝕性、放射性、傳染性物質的單位，不得將其生產用水設施與供水單位的供水設施直接連接。
禁止擅自將自行建設的供水設施與供水單位的供水設施連接；因特殊情況確需連接的，應當經供水單位同意，并在連接處采取必要的防護措施。
未經供水單位同意，不得在供水設施上直接裝泵抽水。
第三十四條 供水設施信息系統的運行維護單位應當建立健全網絡安全管理制度，落實網絡安全防護措施等安全要求；對其中的重要網絡設施、信息系統等，依法納入關鍵信息基礎設施范圍實行重點保護。
第三十五條 供水主管部門、其他有關部門應當按照職責分工，加強對供水經營和服務、供水設施運行維護等情況的監督檢查，規范監督檢查行為。供水主管部門、其他有關部門應當加強協調配合，能夠實行聯合檢查的實行聯合檢查，能夠通過使用非接觸式技術手段等進行非現場檢查的，不進行現場檢查。
供水主管部門、其他有關部門根據需要對供水單位進行現場檢查的，可以要求有關單位、個人就相關事項作出說明，查閱、復制相關資料，查詢、檢查相關信息系統，并可以開展現場檢測。有關單位、個人應當予以配合，不得拒絕、阻礙。
第六章 供水應急管理與處置
第三十六條 縣級以上地方人民政府應當依法制定本地區供水應急預案，統籌供水應急物資儲備與調度，定期組織開展供水應急演練。
第三十七條 供水單位應當根據本地區供水應急預案制定本單位具體供水應急預案，配備相應的供水應急物資，定期開展供水應急演練。
供水單位應當加強供水安全風險管控，落實各項安全防范措施，及時排查和消除供水安全隱患。
第三十八條 影響供水安全的突發事件發生后，縣級以上地方人民政府應當立即啟動應急響應，根據突發事件的具體情況組織開展應急供水、污染處置、水源切換等工作，優先保證生活用水，兼顧其他各項用水，最大限度減輕突發事件的影響。
縣級以上地方人民政府有關部門應當按照本級人民政府統一部署，做好供水應急處置各項工作。
第三十九條 影響供水安全的突發事件發生后，供水單位應當根據突發事件的具體情況，采取搶修供水設施、增加水源預處理設施、升級改造凈水設施處理工藝等應急處置措施，保障正常供水。因特殊情況確實無法正常供水的，供水單位可以采取減量供水、降壓供水等措施，及時向用戶告知用水注意事項，并向供水主管部門報告。
第四十條 有關單位和個人應當配合地方人民政府、供水單位采取的供水應急處置措施，積極參加應急處置工作，協助維護社會秩序。
第七章 法律責任
第四十一條 調水工程管理單位未對調水工程設施設備進行監測、檢查、巡查、維修、養護或者未采取措施保障調水水質的，由水行政主管部門責令改正，可以處5萬元以下的罰款；拒不改正或者造成嚴重后果的，處5萬元以上50萬元以下的罰款。
調水工程管理單位未按照規定將可能影響正常調水的情形通報受水區有關縣級以上地方人民政府的，由水行政主管部門給予警告，可以處5萬元以下的罰款；造成嚴重后果的，處5萬元以上50萬元以下的罰款。
第四十二條 供水單位未向社會公開供水報裝接入流程、服務標準、水質檢測等信息的，由供水主管部門責令改正；拒不改正的，處2萬元以上10萬元以下的罰款。
第四十三條 供水單位有下列情形之一的，由供水主管部門責令改正，可以處5萬元以下的罰款；拒不改正或者造成嚴重后果的，處5萬元以上50萬元以下的罰款：
（一）不具備本條例規定的條件從事供水經營和服務；
（二）未遵守供水有關服務標準、規范、要求；
（三）未按照規定檢測原水、出廠水、管網水的水質；
（四）發現原水水質不符合國家有關標準的，未采取措施或者未向供水主管部門報告；
（五）供水管網的壓力不符合國家規定的標準；
（六）擅自停止供水，或者確需臨時停止供水時未向社會公告或者書面通知用戶；
（七）未按照規定對其管理的供水設施進行運行維護；
（八）在供水設施發生故障后未及時搶修。
調壓調蓄設施的運行維護不符合國家有關規定和技術規范的，由供水主管部門、疾病預防控制部門按照職責分工，依照前款規定予以處罰。
供水單位使用不符合國家衛生標準和衛生規范或者未依法取得衛生許可的涉及飲用水衛生安全的產品的，由縣級以上人民政府疾病預防控制部門責令改正，可以處5萬元以下的罰款；拒不改正或者造成嚴重后果的，處5萬元以上20萬元以下的罰款。
第四十四條 建設單位或者施工單位未在開工前查明工程建設范圍內地下供水設施的相關情況，或者未事先與供水單位商定相應的保護措施的，由供水主管部門責令停止施工、限期改正或者采取其他補救措施，給予警告，對單位可以處5萬元以下的罰款，對個人可以處1萬元以下的罰款；拒不改正或者情節嚴重的，對單位處5萬元以上30萬元以下的罰款，對個人處1萬元以上5萬元以下的罰款。
第四十五條 有下列影響供水安全行為之一的，由供水主管部門責令停止違法行為，恢復原狀或者采取其他補救措施，對單位可以處5萬元以下的罰款，對個人可以處1萬元以下的罰款；拒不改正或者情節嚴重的，對單位處5萬元以上50萬元以下的罰款，對個人處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得；嚴重影響供水安全的，可在一定時間內停止供水：
（一）在供水設施的地面和地下安全保護范圍內實施本條例規定的危害供水設施安全的活動；
（二）擅自改裝、拆除或者遷移供水設施；
（三）產生或者使用有毒有害物品或者腐蝕性、放射性、傳染性物質的單位將其生產用水設施與供水單位的供水設施直接連接；
（四）擅自將自行建設的供水設施與供水單位的供水設施連接；
（五）未經供水單位同意在供水設施上直接裝泵抽水。
第四十六條 地方各級人民政府、縣級以上人民政府有關部門工作人員在
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